Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de junio de 2025
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1. Información general
Pixel Regalos es un emprendimiento con base en Valdivia, Chile, dedicado a la venta de productos personalizados. Al comprar en nuestro sitio, aceptas las condiciones aquí descritas.
2. Productos personalizados
Todos nuestros productos son personalizados y hechos a pedido. Por esta razón:
- No se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en el caso de que el producto llegue con fallas o esté defectuoso.
- En caso de producto defectuoso, el cambio se realizará una vez verificado el problema.
3. Precios y medios de pago
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
- Los medios de pago aceptados son:
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito y débito a través de Webpay
- Los precios no incluyen el costo de envío, el cual debe ser pagado por el cliente al momento de recibir o retirar su pedido.
- En caso de que, por error del sistema, se muestre un precio incorrecto, Pixel Regalos se reserva el derecho de anular la compra.
4. Envíos
- Realizamos envíos solo dentro de Chile a través de Starken.
- Los despachos se realizan desde Valdivia, y el tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente. En general, los envíos demoran desde 1 día hábil posterior al despacho.
- Los producots, por lo general se fabrican a pedido, por lo cual estos tienen un plazo hasta de 6 día hábiles para ser enviados. Sin embargo, puede variar en fechas con alta demanda.
- Para compras internacionales, se debe usar nuestra web: pixelregalos.cl/international
5. Registro de usuarios
- Para realizar compras en el sitio web, es necesario que el usuario se registre con datos reales y actualizados.
- No nos hacemos responsables por pedidos pagados con datos incorrectos o incompletos.
6. Promociones y descuentos
- Se realizan descuentos y promociones de forma ocasional, los cuales se informan a través de nuestras redes sociales y sitio web.
- Cada promoción puede tener condiciones particulares que serán informadas en su publicación.
7. Propiedad intelectual
- Las marcas, personajes o elementos gráficos usados en los diseños pertenecen a sus respectivos dueños.
- Pixel Regalos no comercializa licencias oficiales, sino productos personalizados con temáticas de libre elección del cliente.
8. Limitación de responsabilidad
- Pixel Regalos no se hace responsable por interrupciones del sitio, errores tipográficos, o problemas técnicos que puedan afectar la disponibilidad o precisión de la información.
- Nos reservamos el derecho de admisión y anulación de pedidos cuando se detecten errores en precios o información del producto.
9. Cambios a estos términos
Pixel Regalos puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de posibles actualizaciones.
10. Contacto
Para cualquier duda, reclamo o consulta legal, puedes escribirnos a:
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